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アイリスフーズ「低温製法米のおいしいごはん®」自主回収に関するお詫びとお知らせ
2025/08/28
アイリスグループのアイリスフーズ株式会社（本社：宮城県仙台市、取締役社長：北尾 利徳）は、鳥栖工場（佐賀県鳥栖市）で生産している「低温製法米のおいしいごはん®」の一部商品で、ふたフィルムの溶着強度が不足している可能性があることが判明いたしました。
これまでに健康被害の報告は受けておりませんが、万全を期すため、対象製品を自主回収させていただきます。お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
お手元に該当商品がございましたら、お手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
記
1. 対象商品
| JANコード | 製品名 | 賞味期限 | 生産日 | 製造所記号 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 西暦 | 月 | ||||
| 4562403554079 |
低温製法米のおいしいごはん® 国産米100％ 180g×10食パック |
2026 | 5 | BB | IO |
| 4562403554154 |
低温製法米のおいしいごはん® 国産米100％ 180g |
||||
2.確認方法
商品トレーの側面に賞味期限等の印字がありますので、ご確認ください。
3.お客様への対応について
対象商品をお客様から回収後、返金もしくは代品対応をさせていただきます。
下記お問い合わせ先より受付
お客様へ
メール/お電話/SMSなどで
順次ご連絡
回収方法などのご案内
※送料は当社負担
ご返金または交換商品発送
※2週間程度
■ お問い合わせ先
下記のいずれかの方法でご連絡ください。
アイリスフーズお客様窓口
0800-888-6060（通話料無料）
- ＜受付時間＞
- 平日・土・日・祝 9：00〜17：00
※年末年始休暇・夏季休業期間・会社都合による休日は除きます。
※お客様よりお受けする内容は確認をするため録音しています。
※お客様よりいただきました個人情報は、お問い合わせ対応以外の目的で使用致しません。
※予期せぬ障害などにより、通話が途中で切れてしまった時にかけ直しさせていただくため、発信者番号通知をお願いしております。
※発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願い致します。
回収受付ご登録フォーム
下記アドレスからご登録いただきますようお願いいたします。
- ＜受付時間＞
- 24時間受付
（更新日：2025/08/28）