ニュース
アイリスフーズ
「ボルヴィック1.5L」をお買い上げのお客様へ
お詫びと自主回収へのご協力のお願い
2021/10/15
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社販売商品である「ボルヴィック1.5L」※1の一部商品におきまして、誤った品質表示ラベルを貼り付け出荷されたことが判明いたしました。該当商品をお召し上がりになっても健康被害はございませんが、万全を期すために自主回収をさせていただきます。
つきましては、お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご相談ください。
お客様にはお手数とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
記
1. 対象商品
| 商品写真 | 商品名 | JANコード | 賞味期限（品質表示ラベルに表示） | ||
| 西暦 | 月 | 日 | |||
 |
ボルヴィック 1.5L | 3057640100178(単品) | 2023 | 4 | 24 |
| 3057640112058(ケース) | |||||
2.確認方法
商品下部の品質表示ラベルをご確認ください。正しい商品名は、「ボルヴィック1.5L」ですが、「コントレックス1.5L」の品質表示ラベルが貼り付けられています。また、賞味期限欄（以下青枠内）に「2023.4.24」と記載されております。
※1: 「ボルヴィック500ml」は回収対象外です。
■ お問い合わせ先
アイリスフーズコール： 0120-464-812（通話料無料）
＜受付時間＞
9：00〜17：00
※年末年始休暇・夏季休業期間・会社都合による休日は除きます。
※お客様よりお受けする内容は確認をするため録音しています。
※お客様よりいただきました個人情報は、お問い合わせ対応以外の目的で使用致しません。
※予期せぬ障害などにより、通話が途中で切れてしまった時にかけ直しさせていただくため、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願い致します。
※お客様からの個人情報、お寄せいただいた相談内容は厳重に取り扱います。
■ご返金までの流れについて
- お電話にて受付
- ▼
- ご返金※2
（お振込み） - 1週間ほどお時間をいただきます。
ご返金の金額につきましては、以下のとおり目安金額とお申し出本数にて算出いたします。
「ボルヴィック1.5L」1本当たり ‥‥ 250円（税込）
（更新日：2021/10/15）