よくあるお問い合わせ

パックご飯

賞味期限が切れたパックごはんは食べられませんか?

賞味期限が切れたからといって、すぐに食べられなくなるわけではありませんが、おいしくお召しあがりいただくためにも賞味期限内にお召し上がりいただくことをおすすめします。なお、賞味期限内であっても、開封した後はなるべく早めにお召し上がりください。

パックごはんは加熱しないでも食べられますか?

パックごはんは加熱することでふっくらとした炊きあがりのごはんが再現される商品です。おいしくお召し上がりいただくためにも、必ず加熱してからお召しあがりください。

一度温めたごはんは、保存して食べることができますか。

開封し電子レンジ調理したごはんは、お早めにお召し上がりください。

パックごはんのフタ、トレーに傷がついたものは食べても大丈夫でしょうか?

本商品は無菌包装米飯です。落下等の衝撃でフタがはがれたり、カッターナイフ等でフタ、トレーに傷がつくと、カビが発生することがありますので取り扱いにはご注意ください。

パックごはんのフタの内側に水滴がついていますが大丈夫ですか?

外気との温度差によってご飯に含まれる水分が結露して水滴となることがありますが、品質に問題はありません。

カビが生えたのですが、カビの部分だけ取り除いて食べても大丈夫ですか。

カビの色の付いているところはカビ全体の一部で、実は目に見えなくてもより広範囲にカビは生えています。
全てが毒素のあるカビとは限りませんが、ご安全のためお召し上がりにならないようお願い致します。

パックごはんはどこで保存したらいいですか?

直射日光や電子レンジの上など高温になる場所を避けて常温で保存してください。

夏場に室内が高温になりますが、パックごはんの品質に問題ありませんか?

すぐに品質が劣化するわけではありませんが、直射日光や高温になる場所を避けて保存し、できるだけお早めにお召しあがりください。

天然水

天然水とはどんな水ですか?

特定水源の地下水を原水とし、沈殿・ろ過・加熱殺菌以外の物理的・化学的処理を行わない水のこと、と農林水産省より定められています。
天然水という呼び方が使えるのは、ナチュラルウォーターとナチュラルミネラルウォーターの2つだけです。

ナチュラルウォーターとナチュラルミネラルウォーターは何が違いますか?

ナチュラルミネラルウォーターは、ナチュラルウォーターの一部です。
ナチュラルウォーターのうち、地層中のミネラルが溶け込んでいる地下水を原水としているものはナチュラルミネラルウォーターと呼ばれます。

富士山の天然水は軟水ですか?硬水ですか?

軟水です。軟水は硬水に比べて口当たりが柔らかくスッキリと飲みやすいお水といわれています。
軟水と硬水は、水に含まれるカルシウムとマグネシウムの量から算出される硬度によって分けられます。

保管に適した場所はどこですか?

未開封については直射日光の当たらない常温の場所で保管してください。
開栓済みについては冷蔵庫で保管し早めにお飲みください。
柔軟剤や芳香剤など、臭いの強いが近くにありますとペットボトルを通して臭いが移ることがありますのでご注意ください。

バナジウムとは何ですか?

カルシウムやマグネシウムといったミネラルの一種で、富士山の玄武岩層に多く含まれていることが分かっています。

水中に白い浮遊物がありますが、これは何でしょう?

ミネラル成分が結晶化したものです。
加熱したり冷凍するなど温度変化により自然のミネラル成分が結晶化することがありますが、飲んで問題がある物質ではございません。

温かくして飲みたいが、ストーブのそばに置いていてもよいか?

容器に直接熱を加えると変形し液漏れが起きることがありますのでやめてください。
お鍋ややかんなどに移し替えて温める、適当な容器に移し替えた後、電子レンジで温めることをお勧めいたします。
電子レンジでペットボトルで直接暖める事もやめてください。

熱中症予防にはミネラルウォーターだけでも効果はありますか?

水分だけではなく塩分を合わせて摂取する事が、厚生労働省より推奨されております。
水分だけを過剰に摂取すると、血液中の塩分濃度(ナトリウム)が急激に低下し水中毒(低ナトリウム血症)になる可能性がありますのでご注意ください。
※水中毒の症状:めまいや頭痛、吐き気など

賞味期限を過ぎたら飲めなくなりますか?

賞味期限は未開封の状態で表示されている保管方法で保管した時に、おいしく飲める期間の目安になります。
賞味期限を過ぎたからすぐに飲めなくなるものではありませんが、賞味期限内にお飲みいただくことをお勧めしています。
また開封済みの商品は冷蔵庫で保管し、お早めにお召し上がりください。

炭酸水

保管はどのようにしたらよいですか?

直射日光の当たらない涼しい場所で保管してください。涼しい場所で保管する事で炭酸の抜けを軽減することができます。
また、容器は立てて保管する事を前提に設計されていますので、横向きで保管すると液漏れする場合がございます。必ず立てて保管するようにお願いいたします。

車の中や外の倉庫で保管しても大丈夫でしょうか?

直射日光の当たる車内や高温になる場所での保管はやめてください。容器が変形し液漏れの原因になる場合があります。

炭酸飲料の容器はどうしてこの形なの?

炭酸ガスの圧力がかかってもペットボトルの容器が膨らんだり変形しないようにする形状になっています。
全体的に丸い形状によって圧力が均等にかかるようにし、底の花びらのような形状によって表面積を増やし圧力を分散させています。

炭酸飲料の容器はミネラルウォーターのように潰しやすくできないの?

炭酸飲料は炭酸ガスによって圧力がかかっていますので、その圧力に負けないように容器の厚みも水やお茶に比べて厚くなっています。

液面の高さが違うものがあります。充填不足品、不良品ですか?

ペットボトルを複数の工場で自社製造しておりサイズが異なることがあり、水が同量入っていても液面の高さが1cm〜2cm違って見える場合がありますが、中身の量については全数検査し規定量以上の内容量が入っていることを確認しておりますので、充填量不足はございません。

賞味期限を過ぎたら飲めなくなりますか?

賞味期限は未開封の状態で表示されている保管方法で保管した時に、おいしく飲める期間の目安になります。
賞味期限を過ぎたからすぐに飲めなくなるものではありませんが、賞味期限内にお飲みいただくことをお勧めしています。
また開封済みの商品は冷蔵庫で保管し、お早めにお召し上がりください